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WAS SIE BEKOMMEN UND WARUM ES KOSTENLOS IST
Der Pre-Engagement-Audit ist ein Dokument von rund fünfzehn Seiten. Darin beschreiben wir, was der polnische Markt sieht, wenn er auf Ihr Unternehmen trifft, beziehungsweise was wir finden, wenn wir die polnischen Lieferanten auf Ihrer Liste prüfen, welche kommerzielle Wirkung das hat und welche Feststellungen eine Entscheidung der Geschäftsführung verlangen und nicht eine Anweisung an einen Mitarbeiter.
Wir arbeiten ausschließlich mit offenen Quellen: der Website in allen Sprachversionen, der Sitemap, den Konfigurationsdateien, Registerdaten und Jahresabschlüssen. Kein Zugang zu Ihren Systemen, keine Logins, keine Fragebögen.
Wir tun das nicht aus Höflichkeit. Der Audit ist unser Vertriebsprozess. Nach der Lektüre sehen Sie entweder, dass ein Gespräch sinnvoll ist, oder eben nicht. Beide Antworten sind für uns in Ordnung, und beide kosten weniger Zeit als eine Vertriebspräsentation.
WAS DRIN STECKT
Rund fünfzehn Seiten, sieben Kapitel. Nachfolgend, was Sie darin finden.
- Management Summary auf der ersten Seite. Fünf Schlussfolgerungen und eine übergeordnete, damit die Geschäftsführung nach zwei Minuten Lektüre alles weiß.
- Unternehmensprofil auf Basis von Registerdaten. Umsatz, Ergebnis, Beschäftigung und Umsatz pro Mitarbeiter der letzten Jahre, so aufbereitet, dass sichtbar wird, ob die Begrenzung in der Produktion liegt oder im Zufluss von Anfragen.
- Risiken, die eine Entscheidung der Geschäftsführung verlangen, getrennt von den ausführenden Aufgaben. In der Regel drei bis vier. Das sind die Dinge, die keine Anweisung an einen Mitarbeiter löst.
- Detaillierte Feststellungen, jede mit Gewichtung und Beleg. Bei jeder steht ein Label KRITISCH, HOCH oder MITTEL, eine Beschreibung der kommerziellen Wirkung sowie eine konkrete Adresse oder Datei, unter der Sie das in einer Minute prüfen können.
- Ein Maßnahmenplan mit Phasen, Wochen und Kennzahlen. Was wir tun, in welcher Reihenfolge und woran Sie erkennen, dass es zu wirken beginnt.
BEISPIELE FÜR FESTSTELLUNGEN
Die folgenden Beispiele stammen aus echten Audits für konkrete Unternehmen. Namen nennen wir nicht, denn jeder Audit ist vertrauliches Material und Ihrer wird genauso behandelt.
KRITISCH
Dieselbe Produktseite unter zwei völlig verschiedenen Adressen in der übersetzten Version. Beide funktionieren, beide liefern Inhalt. Die Website konkurriert mit sich selbst und verteilt ihren Wert auf eigene Duplikate. Nebenbei ist das ein Hinweis auf eine unfertige Migration, der die Frage nach dem technischen Zustand der gesamten Anwendung aufwirft.
HOCH
Der Leitsatz der Startseite in einem aspirativen Register, auf einer Website, deren Leser ein technischer Leiter ist, der an Investitionen, Betriebskosten und Linienleistung gemessen wird. Dieses Register erreicht ihn nicht und senkt die technische Glaubwürdigkeit des Absenders. Umso schmerzhafter, als die Produktseiten darunter deutlich besser geschrieben waren als die Schicht, die sie verpackte.
MITTEL
Ein Tippfehler in der Adresse der wichtigsten Referenzpublikation des Unternehmens. Die Adresse ist dauerhaft und bei jedem Teilen sichtbar. Ein trivialer Fehler mit unverhältnismäßigen Kosten, denn in Verfahren, in denen Sorgfalt in der Dokumentation ein Kriterium der Lieferantenbewertung ist, fällt das jemandem auf.
WAS DER AUDIT NICHT ABDECKT
Das letzte Kapitel jedes Audits führt auf, was wir nicht geprüft haben. Nicht zur eigenen Absicherung, sondern damit Sie wissen, wie schwer das wiegt, was Sie gerade gelesen haben.
- Wir haben keinen Zugang zu Ihrer Analytik, Ihrem CRM, Ihrer Angebotshistorie oder Ihren Vertriebsdaten. Wir arbeiten mit dem, was jeder von außen sieht, und stützen unsere Schlussfolgerungen ausschließlich darauf.
- Wir messen die Performance der Website nicht mit Messwerkzeugen und führen keinen Barrierefreiheitsaudit durch. Beide Bereiche bleiben unbewertet, und wir schreiben das im Dokument offen aus.
- Schlussfolgerungen aus indirektem Material kennzeichnen wir als Hypothesen, die im Gespräch zu bestätigen sind, nicht als Feststellungen. Die Unterscheidung ist bei jeder solchen Schlussfolgerung sichtbar.
- Wir geben keine rechtlichen Stellungnahmen und keine Compliance-Bewertungen ab. Wir zeigen die kommerzielle Wirkung auf und verweisen auf Ihren eigenen Berater, auch wenn die Sache eindeutig aussieht.
- Wir liefern keine Ausführungsanweisungen. Der Audit soll zeigen, was nicht funktioniert und welche Wirkung das hat, damit die Geschäftsführung das Ausmaß beurteilen und entscheiden kann. Wie es umgesetzt wird, ist Umsetzung und nicht Diagnose.
WAS DANACH PASSIERT
Der Audit ist keine Einleitung zu einer Vertriebspräsentation. Nachfolgend genau das, was nach dem Versand geschieht.
- Sie erhalten das Dokument per E-Mail. Keine Präsentation, kein Vorgespräch, keine Anmeldung für irgendetwas.
- Wenn Sie möchten, besprechen wir die Feststellungen. Eine Stunde am Telefon, in der wir das Dokument Punkt für Punkt durchgehen und festlegen, was dringend ist und was warten kann.
- Wenn es nach diesem Gespräch nichts mehr zu besprechen gibt, hören wir auf. Das kommt vor, und meist sagen wir es zuerst, denn nicht jedes Unternehmen braucht uns.
- Jeśli jest, przechodzimy do 90-dniowego pilotażu. Warunki, fazy i podział pracy opisujemy na stronie Jak pracujemy.
Weitere Fragen? Schauen Sie in unsere häufig gestellten Fragen.
KOSTENLOSEN CHECK ANFORDERN
Das Ausfüllen dauert eine Minute. Die Adresse der Website brauchen wir, damit der Audit ohne zusätzlichen Mailwechsel starten kann. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.